Флинн Райдер, обаятельный мошенник с тёмным прошлым, считает, что красота и красноречие решат любую проблему. Но его уверенность исчезает, когда он взбирается на уединённую башню, надеясь спрятать украденную корону, и попадает в ловушку к Рапунцель — девушке с волшебными золотыми волосами, которая 18 лет провела в заточении, обманутая «матерью» Готель.

Рапунцель, мечтающая о свободе, заключает с Флинном сделку: она вернёт корону, если он проведёт её к загадочным летающим огням. Их путешествие превращается в череду хаотичных, но трогательных событий: погони с конём Максимусом, который упорнее любого полицейского, встречи с добродушными разбойниками, мечтающими стать художниками и музыкантами, и постоянные стычки с Готель, готовой на всё, чтобы сохранить контроль над волшебной силой Рапунцель.

Постепенно Флинн, всегда ставивший себя на первое место, начинает меняться, а Рапунцель обретает не только свободу, но и смелость быть собой. «Рапунцель: Запутанная история» — это история о том, как настоящие чудеса случаются не благодаря магии волос, а благодаря первому шагу во взрослую жизнь, дружбе и умению доверять сердцу.