Джо Гарднер, талантливый, но непризнанный джазовый пианист, годами довольствовался ролью учителя музыки в школе, пока судьба не подарила ему шанс: прослушивание у легендарной саксофонистки Доротеи Уильямс. Однако триумф оборачивается трагедией — Джо погибает в нелепой аварии. Его душа, не готовая принять конец, сбегает с «эскалатора» в загробный мир и по ошибке попадает в Великое До — удивительное место, где формируются личности будущих людей.

Там он становится наставником души под номером 22 — циничной, язвительной и совершенно не желающей отправляться на Землю. За века 22 так и не нашла свою «искру» — ту самую страсть, которая заставляет души рождаться. Пытаясь помочь ей (а заодно вернуть себе шанс на жизнь), Джо неожиданно открывает простую, но глубокую истину: смысл существования — не только в грандиозных достижениях, но и в обычных моментах радости, которые делают каждый день уникальным.

«Душа» — это философская притча, напоминающая, что жизнь ценна сама по себе, а настоящее счастье часто скрывается в вещах, которые мы привыкли считать обыденными.